Hulp bij Recast

Gebruik een uitleg, productdemo of interviewfragment waarvan je eigenaar bent of waarvoor je toestemming hebt. Elke spreker moet duidelijk en om de beurt spreken, zonder overlap, en per persoon minstens 10 seconden zuivere spraak leveren voor een stemvoorbeeld; dit mag over meerdere spreekbeurten worden verdeeld. Als een spreker niet kan worden herkend of te weinig bruikbare spraak heeft, stopt de verwerking zodat je een andere clip kunt kiezen. Elke clip mag maximaal 90 seconden duren, 200 MB groot zijn en een langste zijde van 1920 pixels hebben. Gangbare formaten zoals MP4, MOV en WebM worden geaccepteerd.

Kies Chinees of Engels als brontaal. De doeltalen voor nasynchronisatie zijn Engels, Duits, Frans, Japans en Spaans. Talen van de website-interface staan los van de nasynchronisatietalen; bekijk de opties in Studio.

Recast behoudt het oorspronkelijke beeld en herkent automatisch sprekers om vertaalde spraak met ieders eigen stem en ondertitels te maken. Je moet toestemming hebben voor elke stem. Een opgeslagen stem kan alleen worden hergebruikt voor een clip met duidelijk één spreker. Onduidelijke, overlappende of ontoereikende stemvoorbeelden stoppen de verwerking in plaats van meerdere personen samen te voegen tot één stem. Presentatorvervanging en lipsynchronisatie zijn niet beschikbaar. Controleer het resultaat voordat je publiceert.

Elke doeltaal gebruikt de duur van de bronvideo, met een minimum van 15 seconden per taal. Een video van 60 seconden in twee talen gebruikt 2 minuten. Elke herkende spreker heeft een nieuwe stem nodig. Hiervoor worden eerst inbegrepen stemcredits gebruikt, of 4 extra minuten per stem zodra die op zijn. Vóór de herkenning gaat de schatting uit van één stem; vóór het klonen wordt de reservering aangepast aan het werkelijk herkende aantal. Dezelfde stemmen worden voor alle doeltalen hergebruikt zonder extra kloonkosten. Een opgeslagen stem brengt geen kloonkosten met zich mee en is alleen beschikbaar voor clips met één spreker. Controleer de schatting en de toelichting op stemkosten voordat je begint.

Minuten worden bij de start gereserveerd. Bij bevestigd mislukte of geannuleerde taken wordt de bijbehorende reservering vrijgegeven; dit staat los van een terugbetaling op je kaart. Geeft de status aan dat resultaten van de aanbieder worden gecontroleerd, wacht dan op een update in plaats van de taak herhaaldelijk in te dienen. Vernieuw je account voor de actuele status en beschikbare credits. Is de taak na 24 uur nog niet afgerond of ontbreken er credits, neem dan contact op met support en vermeld de taak-ID.

Log in en open de taakgeschiedenis in je account om video’s en SRT-ondertitels voor elke doeltaal te downloaden. Je kunt bij het maken van de taak ook ingebrande ondertitels kiezen. Is een downloadlink verlopen, blijf dan ingelogd en klik opnieuw op Downloaden voor een nieuwe link. Bewaar een kopie zodra de taak klaar is.

Open ‘Betaling en abonnement beheren’ in je account en annuleer de maandelijkse verlenging in het Stripe-klantenportaal. Annuleren is iets anders dan een terugbetaling; ongebruikte betaalde credits blijven beschikbaar tot het einde van de huidige factureringsperiode. Het starterspakket is een eenmalige aankoop zonder verlenging met credits die 90 dagen geldig zijn. Bekijk het terugbetalingsbeleid voor de voorwaarden.

Studio uploadt media naar de cloud en gebruikt de dienstverleners die nodig zijn om de taak te verwerken. Gratis browsertools die als lokale verwerking zijn aangeduid, uploaden je bestanden niet. Wil je je account, bronbestanden of resultaten laten verwijderen, neem dan contact op met support vanaf je geregistreerde e-mailadres. Bekijk het privacybeleid voor meer informatie.