簡要結論
如果觀眾需要靜音觀看，或者你希望保留原音，可以優先使用字幕。如果講解需要通過聽覺傳達，讓觀眾專心看產品，可以考慮配音。兼顧兩種場景時，準備經過審核的配音版本和對應字幕。無論選哪種方式，都不能自動修正錯誤的產品說明，也不會解決畫面內文字未翻譯的問題。
配音與字幕分別改變什麼？
配音為影片製作另一種語言的語音版本；字幕以帶時間資訊的文字呈現內容，同時保留語音軌。兩者處理的是同一問題的不同部分：讓觀眾在看懂畫面操作的同時理解產品。
這篇指南討論的是簡短的產品示範、講解和介紹，不是看外語電影時如何選擇音軌。產品影片中有必須準確保留的細節，例如型號、功能示範、尺寸、數量或操作步驟。翻譯即使流暢，只要改變其中一項，也不算合格。
本文把同時傳達重要非語音聲音資訊的文字稱為無障礙字幕，把另一種語言的文字稱為翻譯字幕；不同地區的術語可能不同。僅有配音，並不能為聽不到聲音的人提供文字替代內容。
根據觀看場景做選擇
先確認影片實際會在哪裡播放。不要僅憑「某個國家的人更喜歡某種方式」的印象來決定。應在目標設備上開啟擬發布版本，分別用有聲和靜音模式檢查。
| 觀看場景 | 可以優先嘗試 | 發布前檢查 |
|---|---|---|
| 靜音時也要傳達完整資訊 | 無障礙字幕或翻譯字幕 | 完全聽不到聲音時，觀眾能否理解產品特色和操作？ |
| 觀眾需要仔細看示範細節 | 配音，搭配可選字幕 | 閱讀字幕是否分散了觀察小零件或控制項的注意力？ |
| 原講述者的表達很重要 | 原聲搭配翻譯字幕 | 文字是否容易閱讀，同時保留講述者的強調重點？ |
| 同一影片用於有聲和靜音場景 | 配音搭配審核後的字幕 | 兩種版本傳達的產品事實是否一致？ |
| 嘴型必須與翻譯後的話語同步 | 明確支援口型同步的工作流程 | 普通配音不代表支援口型同步。 |
什麼時候適合先做字幕版？
如果需要完整保留原音，且畫面有空間放置清晰可讀的文字，可以先嘗試字幕。對於句子簡短、步驟清楚的示範，翻譯字幕可以承擔說明作用，無需替換講述者的聲音表達。
先決定使用獨立字幕軌，還是燒錄到畫面的字幕。獨立字幕檔案需要目標播放器支援，並提供啟用入口。燒錄字幕會成為畫面的一部分，無法關閉。請保留沒有字幕的原始母片，避免後續翻譯或修改只能覆蓋舊文字。
務必檢查實際手機畫面。字幕語法正確，也可能擋住正在示範的功能。縮短措辭時不能刪去警告、數字或產品限制；如果資訊確實放不下，應調整剪輯或旁白，而不是一味縮小字級。
什麼時候值得嘗試配音版？
如果觀眾一邊看產品、一邊聽講解會更容易理解，可以考慮配音。例如鎖扣特寫、裝配步驟或正在變化的介面，可能讓觀眾很難分心閱讀。新的語音軌必須仍然對準對應操作，才有實際作用。
先不看逐字稿，直接聽一遍。產品名稱能否聽清？尺寸是否明確？進入下一步之前，上一句有沒有說完？然後再對照已經確認的產品資訊檢查。聽起來很自然的句子，也可能說錯事實。
還要考慮修改流程。改字幕需要重新檢查文字和時間軸；改配音可能要重新生成音訊，再看一遍影片。應為審核和重做預留預算，而不只是計算首次匯出。沒有比較實際工作範圍前，不要認定某一種方式一定更便宜。
用一個產品示範說明選擇，不虛構效果數據
設想一段旅行杯示範：講述者展示密封結構時說「保持杯蓋關閉」。這只是說明場景，不是真實客戶案例，也不是經過測量的效果報告。
用於靜音場景時，展示密封結構的那一刻必須能讀到這句話。用於語音講解時，翻譯後的指令也應該在同一時刻出現。字幕擋住密封結構，就在編輯器中移動或縮短字幕；語音晚於鏡頭切換，就在發布前修正時間。
如果讓真實觀眾測試兩種版本，應盡量保持產品資訊、投放位置和受眾一致，提前定義要比較的指標。幾條正面評價是有用的回饋，但不足以證明轉換率提高。
如何應用到 Recast 工作流程？
Recast Studio 接受中文或英文來源語音，目標語言支援英語、德語、法語、日語和西班牙語，每個任務最多選擇四種。網站的 12 種介面語言是另一項設定。準備素材前，請查看目前功能及上傳限制。
Studio 生成翻譯後的語音，並提供 MP4 和 SRT 下載。講述者和產品仍來自原始素材，構圖會隨所選輸出比例變化。Recast 不提供人物替換或口型同步，也不會自動翻譯原畫面中已有的文字。
免費字幕轉換器只改變檔案格式，不改變語言。免費字幕燒錄工具使用已有字幕檔案，不翻譯或轉錄語音。每個在地化版本發布前都需要檢查；多人說話時，還應注意說話者之間的銜接。