使用帮助

请上传你拥有或已获得授权的讲解、产品演示或访谈片段。每位说话人应发音清楚、轮流讲话且不重叠，并提供累计至少 10 秒的干净讲话片段作为音色样本。若无法识别说话人或可用样本不足，处理会停止，请更换素材。每条最多 90 秒、200 MB，最长边不超过 1920 像素，支持 MP4、MOV、WebM 等常见格式。

原片可选择中文或英文。目标配音可选英语、德语、法语、日语和西班牙语。网站界面语言和可制作的配音语言是两回事，请以工作台选项为准。

Recast 保留原画面，自动识别说话人，按各自音色生成翻译配音及字幕。你需要取得每位说话人的声音使用授权。已保存的声音只适用于明确的单人素材。声音不清楚、重叠或样本不足时会停止处理，不会将所有人合成同一个声音。目前不支持换脸和口型同步，发布前请检查结果。

每种目标语言分别按原片时长计算，至少按 15 秒计。60 秒视频制作两种语言，用 2 分钟。每位识别到的说话人需要一个新声音，优先使用套餐声音额度，用完后每个声音另扣 4 分钟。识别前的估算只包含一个声音，克隆前会按实际识别人数更新预留额度。同一组声音跨目标语言复用，不重复收取克隆费用。已保存的声音不收克隆费用，但只适用于单人素材。开始前请查看估算及声音费用说明。

任务开始时先预留分钟。确认处理失败或取消后，系统释放相应预留额度；这不等于银行卡退款。若显示正在核实上游结果，请先等状态更新，不要反复提交。请刷新账户查看最新状态和可用额度。若超过 24 小时仍未完成或额度未恢复，请附任务编号联系支持。

登录账户页，在任务记录中下载各目标语言的视频和 SRT 字幕。也可在制作时选择将字幕烧录到视频中。若下载链接失效，保持登录并重新点击下载以获取新链接。建议完成后及时保存副本。

登录账户页，打开“管理付款与订阅”，在 Stripe 客户门户取消月度订阅的续费。取消续费不等于退款；已支付周期内的剩余额度保留到该周期结束。入门包是一次性购买，不自动续费；其额度有效期为 90 天。退款条件见退款政策。

工作台制作会将素材上传到云端，并交给完成任务所需的服务商处理。标明本地处理的免费浏览器工具不会上传素材。需要删除账户、素材或成片时，可用注册邮箱联系支持；详细规则见隐私政策。